3868la银河总站

一、办理须知

1、请您预防选取盛开式厨房（厨房无门，且与卧室、客厅直接相连），盛开式厨房不予通气点火。

2、请您务必选用带有熄火；ぶ澳艿3868la银河总站灶具，不然不予通气点火。软管与燃具衔接，其长度不超过2m，并不得有接口。建议您使用不锈钢波纹软管衔接燃用具。

3、燃气设施的选用及装置须切合《燃气工程项层次准》《城镇燃气设计规范》《燃气用具衔接用不锈钢波纹软管》《家用燃气灶具》《构筑燃气铝塑复合管管路工程技术规程》等有关司法律规的划定，服务人员预约上门后，如发现现场不具备点火前提，请共同整改，整改好后沉新预约。

4、办理预约点火前，请确认是否已办理开户手续，如未办理请参考《开户流程指南》。

二、办理渠路

1、线上：用户可致电和县皖能3868la银河总站客服热线（0555-3860008）或各服务网点电话（具体电话信息详见“便民服务——交易网点”专栏）预约点火，也可通过和县皖能3868la银河总站微信公家号微交易厅、皖事通APP办理预约点火通气。

微信公家号微交易厅、皖事通APP线上办理必要绑定用户，输入用户号、用户名进行绑定。

2、线下：用户可至和县皖能3868la银河总站各服务网点、政务行政服务中心3868la银河总站业务窗口、办理预约点火。

三、申报资料

点火前，请确认是否已办理开户手续，如未办理请参考《开户流程指南》。

四、办理流程实时限

客户申请通气→客服下达点火工单→联系客户预约上门功夫→上门点火→点火实现后登记点火工单→工单反馈到热线→热线依照工单回访→登记回访内容并奉告用户当苦衷项。

时限：3个工作日内与用户预约功夫、上门挂表点火。

五、监督投诉电话

0555-3860001

六、征询电话

和县皖能3868la银河总站客服热线（0555-3860008）或各服务网点电话（具体电话信息详见“便民服务——交易网点”专栏）征询。